Vayamos al grano

Encantada con mi experiencia como clienta de Incapto. Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido impecable, especialmente gracias a Toni, quien me atendió con una amabilidad, rapidez y profesionalidad que ya no se encuentran tan fácilmente. El producto me ha sorprendido gratamente: el café es de una calidad extraordinaria, con un sabor auténtico y delicioso. Además, el packaging está muy cuidado, con un diseño bonito y sostenible, lo que demuestra el compromiso de la marca con el medio ambiente y con la experiencia del cliente. Sin duda, seguiré comprando con ellos y los recomendaré a quienes buscan un café excelente, atención cercana y una marca que cuida los detalles. ¡Gracias Incapto y gracias Toni!

Buen café y buen servicio

Calidad precio muy aceptable.

Avisan un día antes de la entrega, con lo que puedes saber exactamente cuando llega el pedido. Lo único mejorable sería que se pudiera elegir exactamente el día de la entrega con algunos días de antelación, para poder así uno planificarse y poder teletrabajar. A mí personalmente me va mejor poder hacerlo así

Envío rápido y oferta calidad precio inmejorable. Muy recomendable.

La página web es muy fácil de utilizar, con información clara y útil. La agilidad en la gestión y envío de pedidos es muy destacable

Me gusta mucho la máquina y el café lo mejor .

Excelente servicio y café de muy buena calidad. Seguiré estando en la suscripción y viendo posibles nuevos lanzamientos.

Servicio de atención al cliente y selección de cafés excelentes.

Buen trato y servicio. Al igual que asesoramiento personalizado.

Tot perfecte,

Trato agradable y respuesta rápida

Puntualidad en el envío y buen empaquetado. Café de calidad.

Destaco el servicio de atención al cliente, la facilidad para realizar y gestionar suscripciones y pedidos, y la calidad (y variedad) del café y del envasado de los granos.

Hemos ido probando algunas especialidades de café y por ahora nuestras favoritas son Guatemala, Colombia y Perú. Hace tiempo que usamos el café en grano con la cafetera incapto y estamos encantados en casa.

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO,CALIDAD DEL PRODUCTO Y EMBALAJE

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Muy buen servicio de pedido y entrega. Gran café. Calidad

El café que tienen es de una calidad excepcional, y una de las cosas que me hizo decantarme por ellos fue el cuidado que tienen con las personas que conforman las fincas de donde traen el café y el cuidado de la materia prima. También el trato personal que tienen, ya que te resuelven cualquier duda que tengas sobre sus productos y los que no son también. Tuve un problema de molienda con mi cafetera Sage Barista pro, se atascaba el molinillo al realizar la molienda. Tras intentar de varias maneras solucionar el tema les escribí para saber si el café que utilicé había tenido algún problema del mismo tipo con algún otro cliente/a. Ese mismo día recibí una llamada de Toni con el que charlé varias veces en diferentes días hasta encontrar la solución al problema de la máquina, con una implicación de otro nivel y sin haber sido comprada en la web, ¡lo cual se agradece MUCHÍSIMO! Café de muy alto nivel, y trato personal superlativo

Tremenda experiencia, gran café!!!