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100% flessibile
Nessuna permanenza
Gestione tramite WhatsApp
Massima freschezza
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Perché abbonarsi a INCAPTO?
Potrai risparmiare più del 25% su ogni ordine. (Calcolo effettuato su un abbonamento trimestrale)
Abbiamo caffè di oltre 9 origini e gusti diversi per soddisfare ogni palato. Potete cambiare la varietà e quantità ogni volta che volete.
Seguiamo un attento processo di tostatura e controllo per consegnarti il caffè nel suo momento migliore, garantendo il massimo delle sue proprietà.
Iscrivendoti al nostro abbonamento, riceverai il caffè comodamente a casa tua, con consegne programmate e senza dover pensare a nulla.
Con WhatsApp, gestire il tuo abbonamento è facilissimo e comodissimo!
Partecipa al cambiamento e goditi il miglior caffè, evitando di creare inutili rifiuti come le capsule.
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alla tua tazza.
Domande frequenti
FAQ’S
Cosa sono gli abbonamenti al caffè, come funzionano e quali sono i vantaggi?
Con il nostro abbonamento, non dovrai più preoccuparti di restare senza caffè. Facci sapere quanti caffè consumi a casa, quali varietà preferisci e la frequenza delle consegne, e noi faremo il resto. Riceverai chicchi di caffè freschi e appena tostati in consegne programmate, facilmente modificabili tramite WhatsApp.
In questo video ti mostriamo come abbonar ti in un minuto!
Il nostro abbonamento ti offre la flessibilità di modificare varietà, quantità e date di consegna a tuo piacimento, con uno sconto di oltre il 25% su ogni ordine rispetto agli acquisti singoli. E chi non apprezzerebbe ricevere il proprio caffè direttamente a casa senza doversi preoccupare di acquistarlo? Con noi, è proprio così.
Devo ordinare ogni mese o trimestre o viene fatto automaticamente?
Con il nostro sistema di abbonamento, gli ordini vengono creati automaticamente in base al piano scelto. Se non apporti modifiche, riceverai il tuo caffè a casa ogni mese o trimestre, a seconda dell’abbonamento. Se stai per finire il caffè, puoi anticipare l’ordine, mentre se hai ancora caffè a disposizione, puoi posticipare la consegna. Tutto è facilmente gestibile tramite WhatsApp.
C'è una quantità minima di caffè da sottoscrivere?
La quantità minima di caffè per creare un abbonamento è di 500 g al mese.
Ciò significa che se avete un abbonamento mensile, il consumo minimo sarà di 500 g e se avete un abbonamento trimestrale, il minimo sarà di 1,5 kg di caffè per ordine. Il caffè può essere di qualsiasi varietà (non abbiamo confezioni inferiori a 500 g).
E se ho bisogno di più o meno caffè?
Nessun problema! Puoi sempre modificare la quantità di caffè o anticipare e posticipare la data di consegna quando ne hai bisogno. Se stai per esaurire il caffè e hai bisogno di una consegna urgente, accedi a WhatsApp e, con un semplice clic, avvieremo subito la preparazione della tua prossima consegna. Se hai dubbi, guarda questo video che ti spiega come fare.
È possibile modificare il caffè, la quantità o la frequenza? Come?
La varietà di caffè, la quantità e la data di consegna del tuo prossimo ordine possono essere facilmente modificate tramite la sezione ‘Il mio account’. Se hai bisogno di assistenza, consulta il video esplicativo.
È possibile cambiare l'indirizzo di consegna una volta sottoscritto l'abbonamento e per quante volte?
È possibile aggiornare l’indirizzo di consegna anche dopo aver avviato l’abbonamento. Inoltre, puoi modificare la data di consegna, sia per anticiparla che per posticiparla, se hai bisogno di ricevere il caffè in un periodo diverso.
C'è un periodo di permanenza, posso disdire l'abbonamento, come?
Se il tuo abbonamento non è vincolato all’acquisto di una macchina da caffè, non hai nessun obbligo di permanenza! Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento, anche se ci dispiacerebbe. Se ti sei iscritto al momento dell’acquisto di una macchina da caffè, dovrai completare i 4 o 6 ordini previsti, a seconda della durata dell’abbonamento scelta (12 o 18 mesi).
È possibile sospendere l'abbonamento?
Non è possibile sospendere l’abbonamento al momento, ma puoi rinviare la data di consegna per non accumulare caffè.
Se mi abbono oggi, quando riceverò il primo ordine di abbonamento?
La preparazione dell’ordine richiede un paio di giorni, quindi se ti seii iscritto oggi, riceverai la prima consegna di caffè dopo qualche giorno.
Quando verrà effettuato l'addebito sulla mia carta di credito?
Al momento della creazione dell’abbonamento, verrà effettuato subito il primo addebito. Gli addebiti per le spedizioni successive saranno effettuati due giorni prima della data di consegna prevista.
Posso cambiare il metodo di pagamento una volta che mi sono iscritto?
Sì, è possibile aggiornare il metodo di pagamento scelto al momento della sottoscrizione dell’abbonamento in qualsiasi momento successivo
Se mi abbono, devo pagare le spese di spedizione?
Spedizione gratuita a partire da 35 € carrello in tutta Italia.
Spedizione gratuita da 399 € carrello Sardegna, San Marino, Vaticano e Sicilia.
Se il tuo ordine non supera il carrello sopra indicato, addebiteremo i seguenti importi come spese di spedizione:
4,99 € per i cestini inferiori a 35 € in tutta la regione Italia.
39,99 € a Sardegna, San Marino, Vaticano e Sicilia per carrelli inferiori a 399 €
Per gli abbonamenti tali spese di spedizione verranno prese in considerazione solo per i cestini di caffè. Le spese per la caffettiera finanziata non verranno computate nell’importo del paniere.
Nelle Isole d’Oltremare non è disponibile l’opzione di consegna a domicilio.
Posso regalare un abbonamento?
Sì, puoi regalare un abbonamento! I dati di registrazione saranno inizialmente a tuo nome, ma potrai facilmente aggiornare queste informazioni in seguito, se necessario.
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