IWA és el teu assistent personal per WhatsApp i et permet gestionar el temps i el producte de la teva subscripció de cafè. Pots avançar o endarrerir la teva pròxima comanda, modificar els cafès, afegir productes puntuals amb un 25% de descompte i resoldre dubtes o problemes tècnics amb l’ajuda de la intel·ligència artificial, entre moltes altres coses.

Estàs a punt de quedar-te sense cafè i el necessites per ARA? El botó del pànic et permet demanar cafè de forma urgent amb un sol clic i rebre’l el més aviat possible. Només has de prémer el botó, confirmar la teva comanda i ens posarem mans a l’obra a preparar-lo perquè el rebris el més aviat possible.

Sí. Pots afegir, treure o modificar els cafès de la teva subscripció directament des del xat. També pots afegir productes de manera puntual (com tasses, molinillos, mostres, etc.) amb un 25% de descompte.

Sí, pots afegir mostres de cafè de 100 grams amb un 25% de descompte per provar nous sabors. Explora totes les nostres varietats i després tria les teves preferides.

No, per pausar o cancel·lar la teva subscripció ho has de fer des de:
– El teu panell d’usuari
– Trucant al (inserir enllaç amb el número de telèfon)
– Enviant un xat de WhatsApp a l’equip d’atenció al client (inserir enllaç amb el número de telèfon)

Sí, si la teva subscripció va ser cancel·lada o està en procés de cancel·lació, pots reactivar-la des de IWA prement el botó de “Reactivar subscripció” i seguint els passos que t’indica.