IWA es tu asistente personal por WhatsApp y te permite gestionar el tiempo y el producto de tu suscripción de café. Puedes adelantar o atrasar tu próximo pedido, modificar los cafés, añadir productos puntuales con un 25% de descuento y resolver dudas o problemas técnicos con ayuda de inteligencia artificial, entre muchas otras cosas.

¿Estás a punto de quedarte sin café y lo necesitas para YA? El botón del pánico te permite pedir café de forma urgente con un solo clic y recibirlo lo antes posible. Solo tienes que pulsar el botón, confirmar tu pedido y nos pondremos manos a la obra a prepararlo para que lo recibas cuanto antes.

Sí. Puedes añadir, quitar o modificar los cafés de tu suscripción directamente desde el chat. También puedes añadir productos de manera puntual (como tazas, molinillos, muestras, etc.) con un 25% de descuento.

Sí, puedes añadir muestras de café de 100 gramos con un 25% de descuento para probar nuevos sabores. Explora todas nuestra variedades y después elige tus favoritas.

No, para pausar o cancelar tu suscripción debes hacerlo desde:
– Tu panel de usuario
– Llamando (insertar enlace con el número de teléfono)
– Enviando un chat de WhatsApp al equipo de atención al cliente (insertar enlace con el número de teléfono)

Sí, si tu suscripción fue cancelada o está en proceso de cancelación, puedes reactivarla desde IWA pulsando el botón de “Reactivar suscripción” y siguiendo los pasos que te indica.