Política de privadesa

Coffee is Incapto, SL, en endavant “Incapto” t'informa sobre la seva Política de Privadesa respecte del tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients que puguin ser demanats per la navegació o contractació de serveis a través del lloc web https://www.incapto.com.

En aquest sentit, el Titular garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, reflectida a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia de Drets Digitals (LOPD GDD). Compleix també amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril del 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD). 

L'ús del lloc web implica l'acceptació d'aquesta Política de Privadesa així com les condicions incloses a l'Avís Legal.

  • Titular: Coffee is Incapto, SL
  • NIF/CIF: B67609404
  • Adreça: Carrer Meridional 9, 08018 Barcelona
  • Correu electrònic: hello@incapto.com
  • Activitat: la comercialització al detall i l'engròs, de cafè en gra i productes relacionats amb el sector, com ara màquines cafeteres i altres accessoris.
  • Dades Delegat en protecció dades: No hi ha delegat.
  • Lloc Web: https://www.incapto.com

A efectes del que preveu el Reglament UE 2016/679, de 27 d'abril, les dades personals que envieu a través dels formularis de la web, rebran el tractament de dades d'“Usuaris de la web i subscriptors”.

Per al tractament de dades dels nostres usuaris, implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat establertes a la legislació vigent, amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels usuaris i els comuniquem la informació adequada perquè puguin exercir-los.

En el tractament de les teves dades personals, el Titular aplicarà els principis següents que s'ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

Principi de licitud, lleialtat i transparència: 

Sempre requerirem el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades personals per a un o diversos fins específics que us informarem prèviament amb absoluta transparència.

Principi de minimització de dades:

Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim. Els mínims possibles.

Principi de limitació del termini de conservació: 

Les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció de la finalitat, us informarem del termini de conservació corresponent, en el cas de subscripcions, periòdicament revisarem les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.

Principi d'integritat i confidencialitat: 

Les vostres dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Has de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l'accés no autoritzat o l'ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

Per navegar per https://www.incapto.com no cal que facilitis cap dada personal. No obstant això, les dades que es tracten al lloc web https://incapto.com/ procedeixen de:

  • Formulari de contacte de la Web.
  • Formulari d'enviament de Currículum Vitae a través de l'opció Treballa amb nosaltres.
  • Aplicació de missatgeria instantània WhatsApp.
  • Adreça de correu electrònic hello@incapto.com.
  • Xarxes Socials (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn i Twitter).
  • Atenció Telefònica de INCAPTO: +34 911.231.467.

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a https://incapto.com/ estem tractant dades personals que ens concerneix, o no.

El Titular t'informa que sobre les teves dades personals tens dret a:

  • Sol·licitar l'accés a les dades emmagatzemades.
  • Sol·licitar una rectificació o la cancel·lació.
  • Sol·licitar la limitació del tractament.
  • Oposar-te al tractament.
  • Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.

Els interessats podran accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què únicament es conservaran per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats poden oposar-se al tractament de les vostres dades. COFFEE IS INCAPTO, SL deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions. Com a interessat, vostè té dret a rebre les dades personals que li incumbeixin, que ens hagi facilitat i en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, ia transmetre'ls a un altre responsable del tractament quan:

  • El tractament estigui basat en el consentiment.
  • Les dades hagin estat facilitades per la persona interessada.
  • El tractament es fa per mitjans automatitzats.

En exercir el dret a la portabilitat de les dades, tindrà dret que les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible.

L'exercici d'aquests drets és personal i per tant ha de ser exercit directament per l'interessat, sol·licitant-ho directament al Titular, la qual cosa significa que qualsevol client, subscriptor o col·laborador que hagi facilitat les seves dades en algun moment pot adreçar-se al Titular i demanar informació sobre les dades que té emmagatzemades i com les ha obtingut, sol·licitar la rectificació d'aquestes, sol·licitar la portabilitat de les seves dades personals aquestes dades als fitxers del Titular.

Per exercitar els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació, portabilitat i oposició heu d'enviar un correu electrònic a hello@incapto.com juntament amb la prova vàlida en dret com una fotocòpia del D.N.I. o equivalent.

Els interessats també tenen dret a la tutela judicial efectiva ia presentar una reclamació davant de l'autoritat de control, en aquest cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que li concerneixen infringeix el Reglament.

Quan un usuari es connecta amb aquesta web per exemple per comentar un post, enviar un correu al titular, subscriure's o fer alguna contractació, està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable COFFEE IS INCAPTO, SL. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la vostra adreça IP, nom, adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon, dades bancàries i altra informació. En facilitar aquesta informació, l'usuari dóna el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per https://incapto.com/, només com es descriu a l'Avís Legal ia la present Política de Privadesa, per a la prestació del servei sol·licitat. Al lloc web https://incapto.com/ hi ha diferents sistemes de captura d'informació personal i tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat següent per cada sistema de captura (formularis):

Formularis de contacte de la web

INCAPTO sol·licita les dades personals següents: Nom i cognoms, Telèfon, Email, i Dades de l'Empresa, per respondre als requeriments dels usuaris de https://incapto.com/. Per exemple, poden utilitzar aquestes dades per respondre a la seva sol·licitud i donar resposta als dubtes, queixes, comentaris o inquietuds que pugui tenir relatives a la informació inclosa a la web, els serveis que es presten a través de la web, el tractament de les seves dades personals, qüestions referents als textos legals inclosos a la web, així com qualsevol altra consulta que pugui tenir i que no estigui subjecte a les condicions. 

Formularis de subscripció a continguts 

INCAPTO sol·licita les dades personals següents: Nom i cognoms i adreça de correu electrònic, per gestionar la llista de subscripcions, enviar butlletins, promocions i ofertes especials. Les dades que facilitis al Titular estaran ubicades als servidors de The Rocket Science Group LLC d/b/a, amb domicili als EUA (Mailchimp).

Formularis de currículum vitae

A través de l'opció Treballa amb nosaltres. En aquest cas, sol·licitem les dades personals següents: Nom, Cognoms, Email, i Telèfon per gestionar l'enviament de currículums de candidats.

Whatsapp

INCAPTO sol·licita a través d'aquesta aplicació de missatgeria instantània les dades personals següents: Nom i cognoms, Telèfon, Email, i Dades de l'Empresa per respondre als requeriments dels usuaris de https://incapto.com/.

Adreça de correu electrònic hello@incapto.com

INCAPTO sol·licita a través d'aquest mitjà de contacte les dades personals següents: Nom i cognoms, Email, i Dades de l'Empresa per respondre als requeriments dels usuaris de https://incapto.com/.

Número d'atenció telefònica +34 91 123 14 67 i +34 93 220 98 56

INCAPTO sol·licita a través del seu servei d'atenció telefònica les dades personals següents: Nom i cognoms, Email, número de telèfon i Dades de l'Empresa, als efectes d'oferir el millor assessorament possible i respondre als requeriments dels usuaris de https://incapto.com/.

Hi ha altres finalitats per les quals tractem les vostres dades personals:

  • Per garantir el compliment de les condicions dús i la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d'eines i algoritmes que ajudin aquesta web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.

  • Per donar suport i millorar els serveis que ofereix aquesta web.

  • Per analitzar la navegació. També es recullen altres dades no identificatives que s'obtenen mitjançant algunes galetes que es descarreguen a l'ordinador de l'usuari quan navega en aquesta web, detallat a la Política de Cookies.

  • Per gestionar les xarxes socials. el Titular té presència a xarxes socials. Si et fas seguidor a les xarxes socials del Titular el tractament de les dades personals es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d'ús, polítiques de privadesa i normatives d'accés que pertanyin a la xarxa social que sigui procedent en cada cas i que has acceptat prèviament. Pots consultar les polítiques de privadesa de les principals xarxes socials dels seus enllaços oficials. El Titular tractarà les teves dades personals amb la finalitat d'administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informar-te de les activitats, productes o serveis, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin. En cap cas el Titular no utilitzarà els perfils de seguidors en xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.

D'acord amb allò establert al Reglament Europeu 2016/679 (RGPD), COFFEE IS INCAPTO, SL, amb NIF B-67609404, i domicili a Carrer de la Llacuna, núm. 162-164, 08018 Barcelona, serà RESPONSABLE del tractament de les dades corresponents a Usuaris de la web i subscriptors.

COFFEE IS INCAPTO, SL no ven, lloga ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar l'usuari, ni ho farà en el futur, a tercers sense el consentiment previ. Tot i això, en alguns casos es poden realitzar col·laboracions amb altres professionals, en aquests casos, es requerirà consentiment als usuaris informant sobre la identitat del col·laborador i la finalitat de la col·laboració. Sempre es realitzarà amb els estàndards de seguretat més estrictes.

La base legal per al tractament de les vostres dades és: el consentiment de l'interessat.

Per contactar o fer comentaris en aquesta web es requereix el consentiment amb aquesta política de privadesa.

L'oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se us demana, sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condicioni l'execució del contracte de subscripció.

Aquest lloc web va dirigit a persones grans, i s'entendrà que, en acceptar la política de privadesa, l'usuari és més gran de 18 anys.

Les categories de dades que es tracten són dades identificatives.

No es tracten categories de dades especialment protegides.

Es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la fi del tractament o fins que l'interessat sol·liciti la seva supressió, i quan ja no siguin necessaris es destruiran, llevat dels casos de mantenir-los per obligació legal.

En qualsevol cas, les dades es conservaran mentre duri la relació comercial o contractual i es guardaran dos anys amb posterioritat a la durada de la relació llevat que es revoqui el consentiment abans.

Moltes eines que utilitzem per gestionar les vostres dades són contractades per tercers.

Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l'activitat, https://incapto.com/, comparteix dades amb els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privadesa:

Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware que té com a oficina principal el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al vostre ordinador, per ajudar a https://incapto.com/ a analitzar lús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la galeta sobre el seu ús de https://incapto.com/ (incloent la teva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors dels Estats Units.

Google Ads: consisteix en un programa de publicitat en línia de Google, Inc., una companyia de Delaware que té com a oficina principal el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). A través de Google Ads INCAPTO crea anuncis en línia per arribar als seus usuaris en el moment exacte en què s'interessen pels productes i serveis que ofereix INCAPTO al vostre lloc web https://incapto.com/.

Facebook Ads: consisteix en una plataforma d'anuncis de la xarxa social Facebook i Instagram, propietat de la companyia Meta Platforms, Inc, l'oficina principal de la qual és a Menlo Park, Califòrnia, Estats Units. Mitjançant aquesta eina, INCAPTO publica campanyes publicitàries per a la comercialització dels Productes i Serveis oferts al seu lloc web https://incapto.com/, amb lobjectiu darribar al seu públic objectiu de la manera més eficaç.

Google Merchant Center: es tracta d'una eina de Google, una companyia de Delaware que té com a oficina principal el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”), que permet gestionar com apareixen els productes i serveis en línia, al seu lloc web https://incapto.com/.

Mailchimp: consisteix en una plataforma d'automatització de màrqueting, propietat d'una companyia anomenada amb el mateix nom “Mailchimp”, una companyia d'Atlanta, Geòrgia, Estats Units, que permet a INCAPTO compartir campanyes de correu electrònic i publicitàries amb clients i altres interessats dels productes i serveis que ofereix INCAPTO a través del vostre lloc web https://incapto.com/.

A INCAPTO utilitzem el servei reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estats Units) per protegir els nostres formularis de ús indegut per part de bots automatitzats. reCAPTCHA analitza el comportament de l'usuari (com a moviments del ratolí, adreça IP o durada de la visita) per verificar que es tracta d'una persona. Aquesta informació es transmet a Google i es pot emmagatzemar en servidors ubicats als EUA El tractament d'aquestes dades es basa en el nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD) a garantir la seguretat i el funcionament del nostre web. Per a més informació, consulta la Política de Privadesa de Google i els seus Termes de Servei.

En navegar per https://incapto.com/ es poden recollir dades no identificatives, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s'utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzades per identificar l'usuari. Entre les dades no identificatives hi ha també les relacionades amb els seus hàbits de navegació a través de serveis de tercers. 

Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d'usuaris en conjunt.

El lloc web https://incapto.com/es compromet en l'ús i el tractament de les dades personals incloses dels usuaris, respectant-ne la confidencialitat ia utilitzar-les d'acord amb la finalitat d'aquest, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

https://incapto.com/ no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i, per tant, la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers.

Pel que fa a la confidencialitat del processament, COFFEE IS INCAPTO, SL s'assegurarà que qualsevol persona que estigui autoritzada per processar les dades del client (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l'obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal).

Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se'n COFFEE IS INCAPTO, SL, haurà de notificar al Client sense demores indegudes i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l'Incident de Seguretat tal com es conegui o quan el Client ho sol·liciti raonablement.

Com a usuari, és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que remeti a https://incapto.com/ exonerant COFFEE IS INCAPTO, SL de qualsevol responsabilitat sobre això.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de contacte o subscripció.

L'usuari del lloc coneix i accepta que si no s'emplenen certes dades de caràcter personal no es podran prestar plenament tots aquells serveis vinculats a aquestes dades.

L'usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint-ne el tractament per part de COFFEE IS INCAPTO, SL en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privadesa.

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a COFFEE IS INCAPTO, SL en els termes establerts en aquesta Política per a lexercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas no té caràcter retroactiu.

Així mateix, exercici dels teus drets no inclou cap dada que el Titular estigui obligat a conservar amb finalitats administratives, legals o de seguretat.

De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l'article 5 del RGPD i en l'article 4 de la LOPD, pels quals són tractats de manera i tractats de pertinents i limitats al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

COFFEE IS INCAPTO, SL es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, COFFEE IS INCAPTO, SL anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.

Conformement al que disposa la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, https://incapto.com/ es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament. Igualment si vostè no desitja rebre més informació sobre els nostres serveis, pot donar-se de baixa a la següent adreça de correu electrònic de l'entitat hello@incapto.com, indicant a l'assumpte “baixa”.

D'acord amb la LSSICE, https://incapto.com/ no fa pràctiques de SPAM, per la qual cosa no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'usuari. En conseqüència, a cadascun dels formularis que hi ha al web, l'usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment exprés per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.

Conformement al que disposa la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, https://incapto.com/ es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

D'acord amb el que estableix la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, https://incapto.com/ es compromet a no enviar comunicacions comercials sense identificar-les degudament. Així mateix, si no desitja rebre més informació sobre els nostres serveis, pot donar-se de baixa a la següent adreça de correu electrònic de l'entitat. hello@incapto.com, indicant "baix" a l'assignatura.