Com sempre.
Com sempre.
cliente, 06/05/2025
El servicio de atención al cliente por…
El servicio de atención al cliente por WhatsApp es súper cómodo. El café está muy rico y bien de precio con la suscripción
Elsa Feliz, 06/05/2025
Muy contenta con la cafetera y un tanto…
Muy contenta con la cafetera y un tanto sorprendida de que no incluyan un dosificador para ir alternado cafés.
El envío llegó puntualmente y, aunque hubo un error en el tipo de café que me llegó, lo solucionaron rápidamente y con facilidad por WhatsApp
Luz, 07/05/2025
Fue sencillo y rápido se hacer y el…
Fue sencillo y rápido se hacer y el seguimiento del pedido estuvo bien.
Como recomendación sería bueno y más útil a nivel de usabilidad que hubiera una App INCAPTO en lugar de hacerlo a través de web.
Marc, 07/05/2025
Servicio excelente y rápido.
Servicio excelente y rápido.
Pedro García-Cuenca C., 07/05/2025
Suscripción al café perfecta
Como siempre, todo genial y muy rápido. Muy recomendable su suscripción.
J. Enrique Muñoz, 07/05/2025
Abrí un paquete de café Guatemala hinchado con un olor muy fuerte.
Abrí un paquete de café Guatemala hinchado, y me vino una olor muy fuerte, me puse en contacto con Incapto, les pregunté si era normal, y me dijeron que la válvula podía no haber funcionado correctamente acumulándose los gases, les pregunté si se podía consumir y me dijeron sin problemas, pero que me enviarían otro paquete, yo les dije que no nos gustó mucho el Guatemala, pero no sabíamos si porque estaba mal o porque de verdad no nos gustaba, entonces nos enviaron una muestra para que la probásemos y si nos gustaba, nos enviarían un paquete y sino, nos enviarían el que quisiéramos.
Al final probé la muestra y me gustó y decidimos consumir el paquete que estaba hinchado y el sabor y todo estaba bien, así que al final no pedimos el saco de sustitución, así que la atención no podía ser mejor 😉
David, 07/05/2025
Excelente café y servicio
* Evidentemente lo que marca la diferencia es el café que sirven que es excepcional.
* Las diferentes opciones que cuenta para probar el café, es perfecto para poder decantarse por el café o cafés que más te gusten.
* La atención al cliente tambié fue muy rápida y adecuada.
MARIA CONCEPCION, 07/05/2025
Buen servicio café muy bueno un poco…
Buen servicio café muy bueno un poco caro el descafeinado lo encuentro muy oscuro parece muy torrado.
cliente, 07/05/2025
Buen producto y buen servicio.
Buen producto y buen servicio.
Elena, 07/05/2025
Excelente
Servicio excelente
cliente, 07/05/2025
Servicio al cliente excelente
Además de tener una calidad de producto brutal, después de haber recibido un paquete con incidencia el servicio al cliente ha sido excelente
10/10!!
Jaime, 07/05/2025
Trabajo y café bien hecho
Ya son 5 años de café insuperable con Incapto. Me gusta como cuidan la comunicación con el cliente, la flexibilidad en las entregas, la comunicación tan cercana recibida cuando he tenido que tratar algo...
Toni Pato Luna, 07/05/2025
Se cuidan mucho los detalles.
Se cuidan mucho los detalles.
Joaquin, 07/05/2025
Buen café y buen servicio
Buen café y buen servicio
Isidora, 06/05/2025
La gestión de la suscripción es muy…
La gestión de la suscripción es muy sencilla y flexible, y los envíos funcionan perfectamente.
Alfonso Olalla Guerra, 06/05/2025
Muy buen servicio y flexibilidad en los pedidos
Muy buen servicio, selección de toda una gama de granos de cafés de alta calidad.
Francesc Serra Buades, 06/05/2025
Cafe cafe
Cafe excelente y buen servicio
Francisco Espinosa Marchal, 06/05/2025
Es una buena manera de conocer distintas variedades de café.
El pedido llega muy bien empaquetado y los tiempos de envío fueron correctos.
El café, aunque me faltan algunas variedades por probar me parece que es de buena calidad.
Sonia, 06/05/2025
Mi cafecito de mañana
Ya llevo tiempo con vosotros, tengo dos cafeteras vuestras y nos gusta por la comodidad de hacer el café, en grano recién molido, de calidad, yo no era la que le gustaba el café, mi familia si.
Mary, 06/05/2025
Com sempre.
Com sempre.
cliente, 06/05/2025
El servicio de atención al cliente por…
El servicio de atención al cliente por WhatsApp es súper cómodo. El café está muy rico y bien de precio con la suscripción
Elsa Feliz, 06/05/2025
Muy contenta con la cafetera y un tanto…
Muy contenta con la cafetera y un tanto sorprendida de que no incluyan un dosificador para ir alternado cafés.
El envío llegó puntualmente y, aunque hubo un error en el tipo de café que me llegó, lo solucionaron rápidamente y con facilidad por WhatsApp
Luz, 07/05/2025
Fue sencillo y rápido se hacer y el…
Fue sencillo y rápido se hacer y el seguimiento del pedido estuvo bien.
Como recomendación sería bueno y más útil a nivel de usabilidad que hubiera una App INCAPTO en lugar de hacerlo a través de web.
Marc, 07/05/2025
Servicio excelente y rápido.
Servicio excelente y rápido.
Pedro García-Cuenca C., 07/05/2025
Suscripción al café perfecta
Como siempre, todo genial y muy rápido. Muy recomendable su suscripción.
J. Enrique Muñoz, 07/05/2025
Abrí un paquete de café Guatemala hinchado con un olor muy fuerte.
Abrí un paquete de café Guatemala hinchado, y me vino una olor muy fuerte, me puse en contacto con Incapto, les pregunté si era normal, y me dijeron que la válvula podía no haber funcionado correctamente acumulándose los gases, les pregunté si se podía consumir y me dijeron sin problemas, pero que me enviarían otro paquete, yo les dije que no nos gustó mucho el Guatemala, pero no sabíamos si porque estaba mal o porque de verdad no nos gustaba, entonces nos enviaron una muestra para que la probásemos y si nos gustaba, nos enviarían un paquete y sino, nos enviarían el que quisiéramos.
Al final probé la muestra y me gustó y decidimos consumir el paquete que estaba hinchado y el sabor y todo estaba bien, así que al final no pedimos el saco de sustitución, así que la atención no podía ser mejor 😉
David, 07/05/2025
Excelente café y servicio
* Evidentemente lo que marca la diferencia es el café que sirven que es excepcional.
* Las diferentes opciones que cuenta para probar el café, es perfecto para poder decantarse por el café o cafés que más te gusten.
* La atención al cliente tambié fue muy rápida y adecuada.
MARIA CONCEPCION, 07/05/2025
Buen servicio café muy bueno un poco…
Buen servicio café muy bueno un poco caro el descafeinado lo encuentro muy oscuro parece muy torrado.
cliente, 07/05/2025
Buen producto y buen servicio.
Buen producto y buen servicio.
Elena, 07/05/2025
Excelente
Servicio excelente
cliente, 07/05/2025
Servicio al cliente excelente
Además de tener una calidad de producto brutal, después de haber recibido un paquete con incidencia el servicio al cliente ha sido excelente
10/10!!
Jaime, 07/05/2025
Trabajo y café bien hecho
Ya son 5 años de café insuperable con Incapto. Me gusta como cuidan la comunicación con el cliente, la flexibilidad en las entregas, la comunicación tan cercana recibida cuando he tenido que tratar algo...
Toni Pato Luna, 07/05/2025
Se cuidan mucho los detalles.
Se cuidan mucho los detalles.
Joaquin, 07/05/2025
Buen café y buen servicio
Buen café y buen servicio
Isidora, 06/05/2025
La gestión de la suscripción es muy…
La gestión de la suscripción es muy sencilla y flexible, y los envíos funcionan perfectamente.
Alfonso Olalla Guerra, 06/05/2025
Muy buen servicio y flexibilidad en los pedidos
Muy buen servicio, selección de toda una gama de granos de cafés de alta calidad.
Francesc Serra Buades, 06/05/2025
Cafe cafe
Cafe excelente y buen servicio
Francisco Espinosa Marchal, 06/05/2025
Es una buena manera de conocer distintas variedades de café.
El pedido llega muy bien empaquetado y los tiempos de envío fueron correctos.
El café, aunque me faltan algunas variedades por probar me parece que es de buena calidad.
Sonia, 06/05/2025
Mi cafecito de mañana
Ya llevo tiempo con vosotros, tengo dos cafeteras vuestras y nos gusta por la comodidad de hacer el café, en grano recién molido, de calidad, yo no era la que le gustaba el café, mi familia si.
Mary, 06/05/2025
Com sempre.
Com sempre.
cliente, 06/05/2025
El servicio de atención al cliente por…
El servicio de atención al cliente por WhatsApp es súper cómodo. El café está muy rico y bien de precio con la suscripción
Elsa Feliz, 06/05/2025
