Política de Privacidade

Café é Incapto, SL, em diante “Incapto” informa sobre sua Política de Privacidade relativa ao tratamento e proteção de dados pessoais de usuários e clientes que possam ser coletados pela navegação ou contratação de serviços através do Site https://www.incapto.com.

Neste sentido, o Titular garante o cumprimento da regulamentação em vigor sobre protecção de dados pessoais, reflectida na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, de Protecção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPD GDD). Também está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas físicas (GDPR). 

A utilização do site implica a aceitação desta Política de Privacidade bem como das condições constantes do Aviso Legal.

  • Título: Café é Incapto, SL
  • NIF/CIF: B67609404
  • Endereço: Carrer Meridional 9, 08018 Barcelona
  • E-mail: hello@incapto.com
  • Atividade: comercialização varejista e atacadista de grãos de café e produtos relacionados ao setor, como máquinas de café e outros acessórios.
  • Delegado de Proteção de Dados: Não há delegado disponível.
  • Site: https://www.incapto.com

Para efeitos do disposto no Regulamento UE 2016/679, de 27 de abril, os dados pessoais que enviar através dos formulários web receberão o tratamento de dados de “Utilizadores e assinantes da Web”.

Para tratar os dados dos nossos utilizadores, implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais estabelecidas na legislação em vigor, de forma a proteger os direitos e liberdades dos utilizadores e comunicamos-lhes informações adequadas para que os possam exercer.

No tratamento dos seus dados pessoais, o Titular aplicará os seguintes princípios que cumprem os requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:

Princípio da legalidade, lealdade e transparência: 

Exigiremos sempre o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas que lhe informaremos previamente com absoluta transparência.

Princípio de minimização de dados:

Apenas solicitaremos os dados estritamente necessários em relação às finalidades para as quais os necessitamos. O mínimo possível.

Princípio da limitação do prazo de conservação: 

Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades do tratamento. Dependendo da finalidade, iremos informá-lo do período de conservação correspondente. No caso de assinaturas, revisaremos periodicamente nossas listas e eliminaremos os registros que estiverem inativos por um tempo considerável.

Princípio de integridade e confidencialidade: 

Os seus dados serão tratados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais e a confidencialidade. Você deve saber que tomamos todas as precauções necessárias para evitar o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados dos nossos usuários por terceiros.

Para navegar https://www.incapto.com Você não precisa fornecer nenhuma informação pessoal. No entanto, os dados tratados no site https://incapto.com/ vem de:

  • Formulário de contato web.
  • Formulário de envio de Curriculum Vitae através da opção “Trabalhe Conosco”.
  • Aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp.
  • Endereço de e-mail hello@incapto.com.
  • Redes Sociais (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e Twitter).
  • Atendimento telefônico de INCAPTO: +34 911.231.467.

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se, em https://incapto.com/ Estamos a tratar dados pessoais que nos dizem respeito, ou não.

O Proprietário informa que relativamente aos seus dados pessoais tem o direito de:

  • Solicite acesso aos dados armazenados.
  • Solicite uma retificação ou cancelamento.
  • Solicite a limitação do seu tratamento.
  • Oponha-se ao tratamento.
  • Solicite a portabilidade dos seus dados.

Os interessados poderão acesso aos seus dados pessoais, bem como solicitar o retificação de dados imprecisos ou, se for o caso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que os mesmos serão conservados apenas para o exercício ou defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, as partes interessadas poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. CAFÉ É INCAPTO, SL deixará de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações. Como interessado, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que nos tenha fornecido e num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento quando:

  • O tratamento é baseado no consentimento.
  • Os dados foram fornecidos pelo interessado.
  • O tratamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, você tem o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de controlador para controlador, sempre que tecnicamente possível.

O exercício destes direitos é pessoal e, portanto, deve ser exercido diretamente pelo interessado, solicitando-o diretamente ao Proprietário, o que significa que qualquer cliente, assinante ou colaborador que tenha fornecido os seus dados a qualquer momento pode contactar o Proprietário e solicitar informações sobre os dados armazenados e como foram obtidos, solicitar a retificação dos mesmos, solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, opor-se ao tratamento, limitar a sua utilização ou solicitar o cancelamento dos referidos dados nos ficheiros do Proprietário.

Para exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, portabilidade e oposição deverá enviar um email para hello@incapto.com acompanhado de um comprovativo legalmente válido como a fotocópia do seu D.N.I. ou equivalente.

Os interessados ​​​​terão também direito a uma proteção judicial efetiva e a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerarem que o tratamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o Regulamento.

Quando um utilizador se liga a este site, por exemplo para comentar uma publicação, enviar um email ao proprietário, subscrever ou celebrar um contrato, está a fornecer informações pessoais pelas quais a COFFEE IS é responsável. INCAPTO, SL. Esta informação pode incluir dados pessoais como o seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone, dados bancários e outras informações. Ao fornecer essas informações, o usuário dá o seu consentimento para que suas informações sejam coletadas, utilizadas, gerenciadas e armazenadas pela https://incapto.com/, apenas conforme descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade, para a prestação do serviço solicitado.No Site https://incapto.com/ Existem diferentes sistemas de recolha de informação pessoal e tratamos a informação que nos é fornecida pelos interessados com a seguinte finalidade para cada sistema de captação (formulários):

Formulários de contato do site

INCAPTO solicita os seguintes dados pessoais: Nome e apelido, Telefone, Email e Dados da Empresa, para responder às necessidades dos utilizadores do https://incapto.com/. Por exemplo, poderão utilizar estes dados para responder ao seu pedido e responder a quaisquer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter relativamente à informação incluída no site, aos serviços prestados através do site, ao tratamento dos seus dados pessoais, questões relativas aos textos legais incluídos no site, bem como quaisquer outras dúvidas que possa ter e que não estejam sujeitas às condições contratuais. 

Formulários de assinatura de conteúdo 

INCAPTO solicita os seguintes dados pessoais: Nome e apelido e endereço de email, para gerir a lista de subscrições, enviar newsletters, promoções e ofertas especiais. Os dados que você fornecer ao Proprietário estarão localizados nos servidores do The Rocket Science Group LLC d/b/a, domiciliados nos EUA (Mailchimp).

Retomar formulários

Através da opção “Trabalhe Conosco”. Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, Sobrenome, Email e Telefone para gerenciar o envio de currículos de candidatos.

whatsapp

INCAPTO solicita os seguintes dados pessoais através deste aplicativo de mensagens instantâneas: Nome e sobrenome, Telefone, Email e Dados da Empresa para responder às necessidades dos usuários de https://incapto.com/.

Endereço de e-mail hello@incapto.com

INCAPTO solicita através deste meio de contato os seguintes dados pessoais: Nome e sobrenome, Email e Dados da Empresa para responder às solicitações dos usuários do https://incapto.com/.

Número de atendimento telefónico +34 91 123 14 67 e +34 93 220 98 56

INCAPTO solicita através do seu serviço telefónico os seguintes dados pessoais: Nome e apelido, Email, número de telefone e Dados da Empresa, a fim de oferecer o melhor aconselhamento possível e responder às necessidades dos utilizadores de https://incapto.com/.

Existem outras finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais:

  • Para garantir o cumprimento das condições de utilização e da legislação aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este website a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.

  • Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site.

  • Para analisar a navegação. Também são recolhidos outros dados não identificativos, obtidos através de alguns cookies que são descarregados no computador do utilizador durante a navegação neste site, detalhados na Política de Cookies.

  • Para gerenciar redes sociais. O Proprietário está presente nas redes sociais. Se você se tornar um seguidor nas redes sociais do Proprietário, o tratamento dos dados pessoais será regido por esta seção, bem como pelas condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso pertencentes à rede social que se aplica em cada caso e que você aceitou previamente. Poderá consultar as políticas de privacidade das principais redes sociais e os seus links oficiais. O Titular tratará os seus dados pessoais com a finalidade de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando-o das suas atividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outra finalidade que a regulamentação das redes sociais permita. Em nenhum caso o Proprietário utilizará os perfis dos seguidores nas redes sociais para enviar publicidade individualmente.

De acordo com as disposições do Regulamento Europeu 2016/679 (GDPR), o CAFÉ É INCAPTO, SL, com NIF B-67609404, e endereço em Carrer de la Llacuna, nº 162-164, 08018 Barcelona, será RESPONSÁVEL pelo tratamento dos dados correspondentes aos utilizadores do site e assinantes.

CAFÉ É INCAPTO, SL não vende, aluga ou transfere dados pessoais que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros sem consentimento prévio. Porém, em alguns casos as colaborações podem ser realizadas com outros profissionais, nesses casos será necessário o consentimento dos usuários informando-os da identidade do colaborador e da finalidade da colaboração. Será sempre realizado com as mais rigorosas normas de segurança.

A base legal para o tratamento dos seus dados é: o consentimento do interessado.

Para entrar em contato ou fazer comentários neste site é necessário o consentimento com esta política de privacidade.

A oferta prospetiva ou comercial de produtos e serviços baseia-se no consentimento solicitado, sem que em nenhum caso a retirada desse consentimento condicione a execução do contrato de subscrição.

Este site destina-se a maiores de idade, entendendo-se que, ao aceitar a política de privacidade, o utilizador é maior de 18 anos.

As categorias de dados processados são dados de identificação.

Nenhuma categoria de dados especialmente protegida é processada.

Serão conservados enquanto existir interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento ou até que o interessado solicite a sua eliminação, e quando já não forem necessários serão destruídos, salvo nos casos em que sejam conservados por obrigação legal.

Em qualquer caso, os dados serão conservados enquanto durar a relação comercial ou contratual e serão conservados durante dois anos após a duração da relação, a menos que o consentimento seja revogado antes.

Muitas ferramentas que utilizamos para gerenciar seus dados são contratadas por terceiros.

Prestar serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, https://incapto.com/, partilha dados com os seguintes fornecedores nas respetivas condições de privacidade:

Google Analytics: um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). O Google Analytics usa “cookies”, que são arquivos de texto localizados no seu computador, para ajudar https://incapto.com/ analisar o uso que os usuários fazem do site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso de https://incapto.com/ (incluindo o seu endereço IP) serão diretamente transmitidos e armazenados pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

Anúncios do Google: é um programa de publicidade on-line da Google, Inc., uma empresa de Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Por meio do Google Ads INCAPTO cria anúncios on-line para alcançar seus usuários no momento exato em que eles estão interessados nos produtos e serviços que você oferece INCAPTO no seu site https://incapto.com/.

Anúncios do Facebook: Consiste em uma plataforma de publicidade para as redes sociais Facebook e Instagram, de propriedade da empresa Meta Platforms, Inc, com sede em Menlo Park, Califórnia, Estados Unidos. Através desta ferramenta, INCAPTO publica campanhas publicitárias para a comercialização dos Produtos e Serviços oferecidos em seu site https://incapto.com/, com o objetivo de atingir o seu público-alvo da forma mais eficaz.

Google Merchant Center: Esta é uma ferramenta do Google, uma empresa de Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”), que permite gerenciar como os produtos e serviços aparecem online em seu site. https://incapto.com/.

MailChimp: consiste em uma plataforma de automação de marketing, de propriedade de uma empresa chamada de mesmo nome “Mailchimp”, empresa de Atlanta, Geórgia, Estados Unidos, que permite INCAPTO compartilhar e-mails e campanhas publicitárias com clientes e outras partes interessadas nos produtos e serviços que você oferece INCAPTO através do site deles https://incapto.com/.

Em INCAPTO usamos o serviço Google reCAPTCHA LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos) para proteger nossos formulários contra uso indevido por bots automatizados. O reCAPTCHA analisa o comportamento do usuário (como movimentos do mouse, endereço IP ou duração da visita) para verificar se se trata de uma pessoa. Estas informações são transmitidas ao Google e podem ser armazenadas em servidores localizados nos EUA. O tratamento destes dados baseia-se no nosso interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD) em garantir a segurança e o funcionamento do nosso site. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.

Ao navegar https://incapto.com/ Podem ser coletados dados não identificáveis, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registro de como os serviços e sites são usados e outros dados que não podem ser usados para identificar o usuário. Os dados não identificáveis ​​também incluem dados relacionados aos seus hábitos de navegação através de serviços de terceiros. 

Usamos essas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

O site https://incapto.com/compromete-se a utilizar e tratar os dados pessoais incluídos dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e utilizando-os de acordo com a sua finalidade, bem como cumprir a sua obrigação de os armazenar e adaptar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o disposto na legislação em vigor sobre proteção de dados.

https://incapto.com/ não pode garantir a absoluta impregnabilidade da rede Internet e, portanto, a violação dos dados através do acesso fraudulento a eles por terceiros.

No que diz respeito à confidencialidade do processamento, COFFEE IS INCAPTO, SL garantirá que qualquer pessoa autorizada a tratar dados de clientes (incluindo o seu pessoal, colaboradores e fornecedores) estará sob a devida obrigação de confidencialidade (seja um dever contratual ou legal).

Quando ocorre um incidente de segurança, ao perceber que o CAFÉ É INCAPTO, SL, deverá notificar o Cliente sem demora injustificada e deverá fornecer informações oportunas relacionadas ao Incidente de Segurança tal como for conhecido ou quando razoavelmente solicitado pelo Cliente.

Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados que envia para https://incapto.com/ exonerando CAFÉ É INCAPTO, SL de qualquer responsabilidade a este respeito.

Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou inscrição.

O usuário do site sabe e aceita que se determinados dados pessoais não forem preenchidos, todos os serviços vinculados a tais dados não poderão ser prestados integralmente.

O utilizador declara ter sido informado das condições relativas à proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos pelo COFFEE IS. INCAPTO, SL na forma e para os fins indicados nesta política de privacidade.

O consentimento prestado, tanto para o tratamento como para a transferência dos dados dos interessados, é revogável a qualquer momento mediante comunicação ao COFFEE IS. INCAPTO, SL nos termos estabelecidos nesta Política para o exercício de direitos. Esta revogação não será em caso algum retroativa.

Da mesma forma, o exercício dos seus direitos não inclui quaisquer dados que o Proprietário seja obrigado a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

De acordo com o disposto na regulamentação em vigor sobre proteção de dados pessoais, o RESPONSÁVEL está cumprindo todas as disposições dos regulamentos RGPD e LOPD para o tratamento de dados pessoais sob sua responsabilidade, e manifestamente com os princípios descritos no artigo 5 do RGPD e no artigo 4 da LOPD, pelos quais são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao interessado e adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação aos fins para os quais são tratados.

CAFÉ É INCAPTO, SL reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la aos desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais, bem como às práticas do setor. Nestes casos, CAFÉ É INCAPTO, O SL anunciará as alterações introduzidas nesta página com uma antecedência razoável da sua implementação.

De acordo com o disposto na Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e comércio electrónico, https://incapto.com/ compromete-se a não enviar comunicações comerciais sem as identificar devidamente. Da mesma forma, caso não pretenda receber mais informações sobre os nossos serviços, poderá cancelar a subscrição através do seguinte endereço de correio eletrónico da entidade. hello@incapto.com, indicando “baixo” no assunto.

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